CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – Animalerie

1. Informations générales

Le site [Nom de ta marque] est exploité par [Nom société].
Email : contact@selleaf.fr

2. Produits

Nos produits sont destinés aux animaux de compagnie (chiens, chats, etc.).

Les descriptions sont les plus fidèles possibles, mais de légères variations peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Une confirmation est envoyée par email après achat.

5. Livraison

  • Délai estimé : 5 à 12 jours ouvrés

  • Les délais peuvent varier selon la demande

Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions :

  • Produit retourné en bon état

  • Remboursement complet effectué

7. Garantie 30 jours satisfait ou remboursé

En plus du droit légal, nous proposons une garantie 30 jours.

👉 Spécifique animalerie :
Si le produit ne convient pas à votre animal, vous pouvez demander un remboursement.

8. Retours

Pour effectuer un retour :

  • Contactez-nous par email

  • Une adresse de retour vous sera communiquée

⚠️ Les frais de retour peuvent être à la charge du client.

9. Remboursements

  • Traitement sous 48h après réception

  • Remboursement via le moyen de paiement initial

  • Délai bancaire : 5 à 10 jours

10. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables :

  • d’une mauvaise utilisation du produit

  • d’une incompatibilité avec l’animal

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.